Iniciar uma conversa

Perguntas Frequentes

Aqui você encontre perguntas frequentes

  1. Não recebeu o email de confirmação?

    1. Verifique a sua caixa spam
  2. Sobre a Chalinga

    1. A Chalinga é confiável?
    2. Como posso entrar em contato com o suporte ao cliente da Chalinga?
    3. Por que os preços são mais baratos na Chalinga do que em qualquer outro lugar?
    4. Ver todos os 5 artigos »
  3. Status da minha reserva

    1. Não recebi nenhum e-mail de confirmação.
    2. Não consigo consultar a minha reserva através do site da companhia aérea
    3. Como sei que a minha reserva está confirmada?
    4. Ver todos os 4 artigos »
  4. Faturamento, reembolso e dúvidas de cobrança

    1. Fiz o pagamento mas fala que a reserva está em “revisão de até 4 horas”, o que eu faço?
    2. Eu tenho duas cobranças no meu cartão.
    3. Meu cartão de crédito foi recusado no momento da compra. Como proceder?
    4. Ver todos os 5 artigos »
  5. Alterações e Cancelamento

    1. Eu tenho dados errados na minha reserva, posso alterá-los?
    2. Quero alterar minha reserva
    3. Posso cancelar minha reserva/receber um reembolso?
  6. Passaporte e Visto

    1. Por quanto tempo meu passaporte precisa ser válido para viajar?
    2. Para solicitar um visto, por quanto tempo meu passaporte deve ser válido?
    3. Preciso de um visto para minha viagem?
  7. Bagagem, assentos e check-in

    1. Quantas malas posso levar?
    2. Quanto tempo antes devo estar no aeroporto?
    3. Posso adicionar bagagem despachada à minha viagem?
    4. Ver todos os 5 artigos »
  8. Formas de pagamento, tarifas e preços

    1. Porque a tarifa encontra-se não disponível quando tentei reservar o meu voo?
    2. Posso pagar com 2 ou mais cartões de crédito?
    3. Quais são as formas de pagamento disponíveis?